REGULAMIN ORGANIZACYJNY PRAKTYKI FIZJOTERAPEUTYCZNEJ

1. DANE IDENTYFIKACYJNE
   1. Praktyka zawodowa fizjoterapeuty ESTETIKA Terapia Twarzy i Ciała Paulina Grzelak zwana dalej „Gabinetem Fizjoterapii”, prowadzona jest przez mgr fizjoterapii Paulinę Grzelak.
   2. Gabinet Fizjoterapii działa na podstawie:
   – przepisów ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
   – przepisów ustawy z dnia 25 września 2015 r. o zawodzie fizjoterapeuty,
   – wpisu nr 000000292334 do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Krajową Radę Fizjoterapeutów,
   – przepisów ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
   – ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
   – niniejszego Regulaminu Organizacyjnego.
   3. Dane adresowe siedziby firmy: 62-080 Tarnowo Podgórne, ul. Szkolna 49/4.
   4. Główne miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych mieści się w Poznaniu (60-792) przy ulicy Wojskowej 3.
   5. Dane kontaktowe: telefon 669 084 461, e-mail estetika.grzelak@op.pl.
   
   II. CEL, ZADANIA I ZAKRES UDZIELANYCH USŁUG
   1. Celem Gabinetu Fizjoterapii jest udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu fizjoterapii estetycznej, a także promocja zdrowia i prowadzenie edukacji zdrowotnej.
   2. Zadaniem Gabinetu Fizjoterapii jest udzielanie indywidualnych porad i konsultacji oraz świadczeń z zakresu fizjoterapii estetycznej.
   3. Zakres udzielanych usług obejmuje terapię manualną twarzy, terapię blizn, fizjoterapię po operacjach plastycznych, zabiegi slow aging oraz zabiegi wspomagające modelowanie sylwetki.
   
   III. RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ
   1. W ramach Gabinetu Fizjoterapii udzielane są ambulatoryjne świadczenia zdrowotne, obejmujące świadczenia w dziedzinie fizjoterapii.
   2. Udzielanie świadczeń odbywa w pomieszczeniach praktyki, wskazanych w pkt. I pkt. 4.
   
   IV. PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH
   1. W Gabinecie Fizjoterapii przyjmowani są Pacjenci, którzy dokonali uprzedniej rejestracji.
   2. Zapisując się na wizytę Pacjent zostanie poproszony o podanie imienia, nazwiska, numeru telefonu oraz ogólnego rodzaju problemu który występuje.
   3. W dniu poprzedzającym wizytę Pacjent otrzyma wiadomość przypominającą o wizycie.
   4. Istnieje możliwość przeniesienia wizyty na inny termin pod warunkiem dostępności wolnych miejsc i uprzedzeniu o zmianie co najmniej 12h wcześniej.
   5. Odwołania wizyty można dokonać telefonicznie (lub SMS klikając w otrzymany link) nie później niż 12 godzin przed umówionym terminem.
   6. Płatność za usługę realizowana jest gotówką, kartą lub blikiem (bezgotówkowo).
   7. Spóźnienie się Pacjenta na wizytę skutkuje skróceniem czasu terapii.
   8. W przypadku pierwszej wizyty Gabinet Fizjoterapii poprosi Pacjenta o podanie niezbędnych danych celem ich wpisania w zakładaną dla niego kartę pacjenta (dokumentacja medyczna), udzielenie niezbędnych zgód i złożenie oświadczeń.
   9. Przebieg wizyty, w tym: zebrany wywiad, wykonane świadczenia zdrowotne, zalecenia czy uwagi, znajdzie odwzorowanie w dokumentacji medycznej prowadzonej dla Pacjenta.
   10. W obiektywnie uzasadnionych przypadkach Gabinet Fizjoterapii jest uprawniony do odmowy wykonania świadczenia zdrowotnego.
   
   V. OPŁATY ZA UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ
   1. Gabinet Fizjoterapii prowadzi dokumentacje medyczną wyłącznie w formie elektronicznej.
   2. Gabinet Fizjoterapii nie pobiera opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej w formie elektronicznej (załącznik do maila).
   3. Za udostępnienie dokumentacji medycznej w formie wydruku, Gabinet Fizjoterapii pobiera opłatę w kwocie 0,35 zł za każdą stronę wydruku.
   
   VI. ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH W PRZYPADKU POBIERANIA OPŁAT, WYSOKOŚĆ OPŁAT ZA ŚWIADCZENIA ZDROWOTNE
   1. Gabinet Fizjoterapii nie wykonuje świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych (NFZ etc.).
   2. Z tytułu udzielanych przez Gabinet Fizjoterapii świadczeń zdrowotnych pobierane są opłaty, których wysokość określona jest w Cenniku.
   
   VII. PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA
   1. W czasie korzystania z usług Gabinetu Fizjoterapii, Pacjent ma prawo do:
   a. poszanowania intymności i godności – Pacjent ma prawo do prywatności i godnego traktowania podczas udzielania świadczeń zdrowotnych,
   b. świadczeń wykonywanych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach,
   c. uzyskania rzetelnej informacji o swoim stanie zdrowia, proponowanych metodach terapeutycznych, następstwach ich zastosowania lub zaniechania, możliwych skutkach ubocznych oraz przeciwwskazaniach,
   d. pełnej dyskrecji jego osoby,
   e. pomocy i wyjaśnień o sposobie przygotowania do zabiegu,
   f. wyrażenia zgody lub odmowy wykonania zabiegu po uzyskaniu odpowiednich informacji,
   g. wglądu do swojej dokumentacji medycznej.
   2. W czasie korzystania z usług Gabinetu Fizjoterapii, Pacjent ma obowiązek:
   a. poinformować personel o stanie swojego zdrowia oraz istniejących przeciwwskazaniach do terapii,
   b. niezwłocznie poinformować fizjoterapeutę o wszelkich dolegliwościach, bólu lub niepokojących objawach, które pojawią się podczas lub po zabiegu.
   c. przestrzegać zaleceń fizjoterapeuty dotyczących zaleceń po zabiegu,
   d. przestrzegać zasad higieny osobistej.
   e. Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego zasad.
   
   UWAGA!
   Jakiekolwiek urazy powstałe wskutek zatajenia przez Pacjenta informacji o stanie zdrowia bądź niestosowania się do zaleceń fizjoterapeuty nie mogą być podstawą do roszczeń wobec ESTETIKA Terapia Twarzy i Ciała Paulina Grzelak.
   
   VIII. PRAWA I OBOWIĄZKI FIZJOTERAPEUTY
   1. Zasady etyki zawodowej.
   2. Obowiązek podnoszenia kwalifikacji.
   3. Obowiązek prowadzenia dokumentacji medycznej.
   4. Obowiązek przestrzegania zasad bezpieczeństwa.
   
   IX. RODO
   1. Dane osobowe Pacjenta przetwarzane są na zasadach opisanych w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
   
   X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
   1. Regulamin wchodzi w życie z dniem wpisania praktyki do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą prowadzonego przez Krajową Izbę Fizjoterapeutów.
   2. Każdy Pacjent zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i przestrzegania jego zasad.
   3. Wyrażenie zgody na udzielenie świadczenia zdrowotnego w Gabinecie jest równoznaczne z akceptacją powyższego Regulaminu. Nie wyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z brakiem możliwości korzystania z usług Gabinetu.
   4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
   Przepisy porządkowe
   
   1. Na terenie Gabinetu istnieje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych oraz bycia pod ich wpływem, a także zażywania środków odurzających.
   2. Pacjenci przebywający na terenie Gabinetu Fizjoterapii zobowiązani są do poszanowania mienia będącego jego własnością oraz należącego do innych Pacjentów, jak również do zachowania czystości.
   3. Za zniszczenie mienia, o którym mowa w ust. 2, Pacjenci ponoszą pełną odpowiedzialność finansową.
   4. W Gabinecie nie świadczy się usług seksualnych. Jakiekolwiek próby namawiania do nich skutkują przerwaniem zabiegu oraz pobraniem od Pacjenta opłaty w wysokości 100% jego wartość.